公司成立一周年庆祝会上的讲话

尊敬的王总、各位同事们:

今天,我们欢聚一团,共同庆祝公司成立一周年这一盛大节日,在这里,我首先代表老板王总、代表公司管理层,并以我个人的名义对大家致以诚挚的问候及节日的祝福!对大家长期以来对公司的信任、支持及默默地耕耘表示衷心的感谢!对先前参与xx公司建设和发展做出努力和贡献的离职员工们表示崇高的敬意。

时光如箭,xx的发展度过了不平凡的岁月。一个公司的发展永远都不能忘记老员工,一年前的今天,第一批xx人在这里奠基安梁,使公司得以顺利成立,开启了xx发展的新篇章,不管在哪个公司,万事开头都很难,基础都很薄弱,各项工作都得白手起家,所以说,第一批员工都是能吃苦、有干劲的,在这个周年到来之际,历史不会忘记他们,他们的功劳永远都将载入xx的发展史册,他们的能吃苦的奋斗精神永远都值得后来员工学习。

今年三月份以来,在老板王总的正确领导下,制定了正确的发展路线,各项事业稳步推进,企业增长速度突飞猛进,特别是沐足部,变化较快,发展速度之快,散发着激情。

从三月份开始,我们对沐足的技师进行了一系列的改革,首先从制度开始入手,用制度引导技师遵守职业的精神,用制度加强对技师纪律的监督,用制度保障技师的工作权益,用制度调节技师的积极性,深入开展对制度的学习,逐步使每一个技师自觉遵守,这一措施改变了我们以往的队伍作风问题,防范了不良心态的发生,从而降低了工作中的各类矛盾,使技术部逐步朝着正规化、程序化的方向迈进,这种体制的产生,使工作得以按制度办事,工作跟着程序走,技术部从此进入了一个依制度办事、处事、行事的时代。其次,我们对技师进行了大规模的技术培训工作,对新入职的技师进行岗前培训,统一按摩手法,统一礼节礼仪、统一操作程序,使技能加强到一定水平才能上岗,对遭到技术投诉的技师一律强制培训,对顾客进行了技术回访,我们还从单一的普通沐足技术水平逐步发展到今天的多项目操作,使每个技师向全能中等技术以上水平迈进,技术的严格管理,使我们队伍的点钟、加钟水平稳步推高,顾客回头率逐步升温,这为我们企业的品牌影响奠定了较好的基础,也为我们企业的可持续发展赢得了较好市场。再者,我们对技师进行了多方面、全方位的思想教育及职业道德教育,思想教育主要涵盖技师对本职工作的认识、怎样在技师职业中谋求人生的发展、怎样享受工作的快乐、怎样自我调节面对社会、生活及工作带来的压力等等,通过这些教育,使技师爱岗敬业,使技师有一种想赚钱、想谋求自己发展的欲望,使技师有一种想学习、积极进取、提高自我价值的欲望;职业道德教育主要是指:给技师培养他们的职业奉献精神,通过对思想品质、道德品质的灌注,使他们对工作负责、对客人负责、对技师这一职业的性质负责。这些教育使技师逐步的把受人约束的打工思想逐步的转换成为自己创业的思想,加大了技师的思想独立性,使他们直接有了对自我负责的态度,这些教育大大的降低了与管理人员之间的矛盾,也刺激了技师的创业积极性,为公司也为员工带来了双重效益。最后,我们对沐足部提出了“顾客至上、用心服务、快乐服务、让顾客把健康与快乐带回家”的服务理念,围绕这一理念,我们对整个沐足部成员开展了大范围的理念灌输,把对客存在的矛盾当做最大的工作进行布置、狠抓。实践也证明,做好这一工作是我们走向成功的重要一步。

今天,我们对沐足的技术部提出了技术与个人文化水平及综合素质同步发展的目标,使技术部从单一的技术型向知识型、个人品质优良型迈进,只有这样,我们的队伍才有竞争力,才有魅力。

沐足部从三月份以来连续三个月保持了较好较快的增长,其中,营业额三月份比二月份增长了52%,四月份比三月份增长了33%,五月份比四月份增长了6.5%。这三个月平均增长了30.5%。四月份的日最高客流量及日最高营业额打破了历史最好记录,五月份的总营业额达到了历史最好水平,技师队伍规模在本月上旬达到了年度规模最大,这一组组数据来之不易,是在坐各位用勤劳、汗水、智慧共同努力的结果,是体制带来的直接效益。我们这一代能够为公司的发展添加精彩的一笔,应该为自己感到高兴,也为公司提供这么好的一个创业机会让我们获得如此荣誉而深感自豪。

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